『JALがまたやらかしましたなぁ···』
今日の15時過ぎにびっくりするようなメールマガジンをJALが送ってきた。
因みに冒頭のメールは訂正メール。下記が最初に送って来たメールですな。
JMB顧客システムから削除？去年84回もJALに乗ってマイルを加算して、年末年始のBoston行きやNYからの帰りのflightはマイルで行ってきたのに、トランザクションがないかのような宣告。まったくもって身に覚えがないのだが、瞬間的に思ったのはフィッシング詐欺？と言うこと。でも、出元のドメインはJALのオフィシャルのものだし、エイリアスも以前もらったことのあるもの。。。
詐欺ではない…。
だとすると、マジで削除されるのか？と言う不安のみ。。。なんなんだJAL！！？？意味がわからないからコールセンターに電話しても、JALのお家芸、コールセンターは繋がらない状態…。慢性的にコールセンターが繋がらない上に、この意味不明なメールマガジン。。。そのあと、もうコールセンターに電話できるような時間はなく、帰宅したが、そしたら最初の意味不明なメールから5時間経って、謝り方も分からないこの文面のメール。。。
これ、ご案内が不足している、ものだったか？
最初のメールで、対象者に誤った情報をまき散らし、その原因をきちんと説明もせず、二度と起きないような措置を取ったかも分からないようなこのメール。。。危機管理能力の欠片もない企業だと言うことが露呈しましたなぁ。年明けの1月7日の雪のNY JFKスタッフ0事件に引き続き、二か月連続でJALにやられましたわ…。もう、ホントにこんな企業があんな鉄の塊を飛ばしていて大丈夫かしら？と思ったけど、3月のフライト、取っちゃったよ。。。
残念極まりない会社だな、ホント…。