池田健一

顧客戦略、オペレーションの最適化、マーケティング戦略、特にWEBベースのCRM戦略を専門分野とする。

コンサルティング会社数社において、中間業者が介在する販売モデルから直接的に顧客管理をするB to BのCRMのモデルや、WEBベースへのチャネル戦略を構築するB to Cのモデル構築などeCRMを活用したビジネスモデル策定に従事。

イタリア、ミラノの大学院MIP, Politecnico di MilanoでMBA （スポーツ業界サービスマネージメント、ニュープロダクトデベロップメントマネージメント専攻）