『全くもって公務員は・・・』
以前、Deloitteに居た時にはパブリックセクターのJOBだったので、クライアントは地方自治体だったりした。
その時、40人くらいが出席する定例MTGの席で今後の基本方針を説明して、常駐していた部局に戻ってきた後、クライアントの担当官からちょっと相談があるんですけども良いですか？と庁舎内のカフェに誘われた。なんだろうと思って話を聞いたら、「住民サービスを拡充するためにご尽力いただいているかと思いますが、プランA、B、Cのうち全部を提示するのは止めにしませんか？」と言ってきた。そうは言っても先程説明したばかりだし、この人は一体何故こんなことを言っているのか、とんと見当もつかない状態で色々と考えた。やはり意味が分からないので理由は聞かなければならないな、と思って聞くと
「いやぁ、住民サービスが増えるように私達も仕事をしようと思っているんですけど、苦情も増えると思うんですよねぇ。。。」
全くもって不届きな男であった。つまり苦情が増えると苦情対応をせねばならず、必然的に仕事量が増えるからそこまで対象住民を増やすサービスを提供したくないと言うことだった…。もう、本気で死ねば良いのにって思ったな。。。定時までダラダラ色んな部局を回った振りをして、実は外のファミレスでサボっていることを知っていた。定時以降の残業代をもらうために、日中は仕事をしないで出来るだけ夕方以降に仕事をするようにしていたのである。そんな輩だったので、苦情云々と言う話をしてきた時には、またか、、、と嘆息以外の何者でもなかった。勿論全員とは言わない。公務員の中にはきっちりサービスを提供するために日々奔走されている方も多々いらっしゃる。でもこう言う発想で仕事をやりたがらないダメ系の人が本当に多いのも事実。
こんなエピソードを思い出したのは、先週の金曜日とある申請をとある官公庁に出しているのであるが、全く仕事の仕方が有り得ないレベルで辟易しているから…。
今回のエントリーは何が起きるか分からないので詳細は書かないが、その申請が通った暁にはしっかりと書きますｗ。やはり市民が告発する以外、サービス精神の欠片もない公務員を告発する方法はあまり思い浮かばないのでね。。。今日はこの辺にしておきます・・・。
仕事しろ！！
って言ってやるんだ、その時にｗ。。。
今は我慢ガマン。。。